【ニュースレター】「顧客視点で品質システムを改善しよう！」をテーマに
「第５回 ＬＩＸＩＬ品質月間」を開催
〜品質フォーラム ＳＥＴＯアワードを開催し、瀬戸社長賞を決定〜

住まいと暮らしの総合住生活企業である株式会社LIXIL（本社：東京都千代田区、社長：瀬戸欣哉）では、毎年11月を「LIXIL品質月間」と位置付け、品質意識の高揚と品質管理の普及、および品質向上に取り組んでいます。「第5回 LIXIL品質月間」となる本年度は、「顧客視点で品質システムを改善しよう！」をテーマに、品質マネジメントシステムによる改善活動を進めています。

また、毎年恒例となっている、世界中の各拠点から選抜された社員が参加し、改善活動を発表、ベストプラクティスを競い合う世界大会を、本年度から新たに「品質フォーラムSETOアワード」と名称変更し、2016年11月10日（木）に開催しました。

受賞メンバーと、瀬戸ら選考委員

当日は、世界各国の234部門から選抜された代表7チームがLIXIL WINGビル（江東区大島）に集結し、品質改善活動を発表しました。審査の結果、瀬戸社長賞は、LIXIL Housing Technology久居工場が獲得し、優秀賞は、LIXIL Water Technology Japan 浴室事業部が受賞しました。アワードの様子は、海外を含む58拠点に生中継されました。

社長の瀬戸は、「品質」を形づくる重要な要素について持論を展開し、「『品質とは何か』『我々は、どのような商品を作らなくてはいけないか』ということについて、改めてよく考えてみてください」とメッセージを送りました。

また、Chief Technology Officerの川本隆一は、「LIXILがナンバー１の会社を目指した時、会社の規模や売上額ではなく、『品質』で語られることが重要」と語り、現状に満足することなく、さらなる品質改善の高みを目指すことの重要性を示しました。

さらに、全世界の社員を対象に「品質標語コンテスト」を実施し、世界各拠点から寄せられた16,696作品（日本語部門13,442作品、英語部門3,254作品）の中から選出された、「顧客視点で 物づくり 仕組みを見直し 品質向上」への表彰が行われました。

LIXILは、これからもお客さまの声に真摯に向き合い、現場・現物・現実に沿った改善活動を進め、 グローバルトップ品質を生み出すことで、安心・安全・快適な住生活を提供していきます。